Politique de Confidentialité - LEVYA ADMIN

Politique de Confidentialité

Protection des données personnelles (RGPD) — En vigueur au 03/11/2026

1. Responsable du Traitement

La présente politique de confidentialité s'applique au site web de LEVYA ADMIN et détaille la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

  • Responsable de l'entreprise : Deva PAONNI (Entreprise Individuelle / Auto-entrepreneur)
  • Siège social : 17 rue de Franchepré, 54240 Jœuf, France
  • SIRET : 131 993 974 00016
  • Contact DPO / Référent Données : levya.admin@gmail.com

2. Données Collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web (formulaires de contact) et de la réalisation de nos prestations (secrétariat, fiscalité, création web), nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de messagerie instantanée (WhatsApp) : Numéro de téléphone professionnel/personnel, identifiant de profil et messages ou documents transmis dans le cadre des échanges via l'application WhatsApp Business.
  • Données professionnelles ou administratives : Informations nécessaires au suivi des micro-entrepreneurs ou aux démarches fiscales (notamment pour les frontaliers travaillant au Luxembourg, pièces justificatives transmises dans le cadre des missions de secrétariat).
  • Données de navigation (Cookies) : Données techniques relatives à votre connexion et à votre navigation sur le site.

3. Finalités et Bases Légales des Traitements

Les données collectées par LEVYA ADMIN sont utilisées pour des finalités précises reposant sur des bases légales conformes au RGPD :

  • Gestion de la relation client et des devis : Répondre aux demandes formulées via le site (Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles).
  • Communication et suivi réactif via WhatsApp : Échanges d'informations, suivi des prestations et transmission de pièces justificatives à la demande du Client via la messagerie instantanée (Base légale : exécution du contrat ou consentement du Client à utiliser ce canal).
  • Exécution des prestations : Réalisation des missions de secrétariat, d'accompagnement fiscal, de création et de suivi de sites web (Base légale : exécution du contrat).
  • Facturation et comptabilité : Tenue de la comptabilité légale de l'entreprise (Base légale : respect d'une obligation légale).
  • Mesure d'audience et sécurité du site : Analyse de la fréquentation du site et bon fonctionnement technique (Base légale : consentement pour les cookies non essentiels, intérêt légitime pour les cookies techniques).

4. Destinataires des Données

Les données personnelles recueillies sont strictement destinées à LEVYA ADMIN (Deva PAONNI). Elles ne font l'objet d'aucune commercialisation ou cession à des tiers.

Dans le cadre de l'utilisation d'outils tiers (hébergement web, outil de messagerie instantanée comme WhatsApp fourni par Meta Platforms), ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants techniques soumis à leurs propres politiques de confidentialité applicables aux services de communication chiffrée.

5. Durée de Conservation des Données

  • Prospects (Demandes de contact sans suite) : Conservés pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
  • Échanges WhatsApp : Conservés pendant la durée strictement nécessaire à l'exécution de la mission et au suivi du dossier, puis archivés ou supprimés.
  • Clients (Prestations et Abonnements) : Conservés pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivés conformément aux délais légaux applicables (notamment 10 ans pour les pièces comptables et factures).
  • Cookies : Conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Sécurité des Données

LEVYA ADMIN met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté et de protéger vos données personnelles contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Les échanges via WhatsApp sont protégés par le chiffrement de bout en bout propre à la plateforme.

7. Vos Droits Informatique et Libertés

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : Demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
  • Droit à la limitation ou d'opposition : Refuser ou limiter le traitement de vos données dans certaines conditions.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à : levya.admin@gmail.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr.

8. Politique relative aux Cookies

Le site de LEVYA ADMIN utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic.

  • Cookies techniques (obligatoires) : Nécessaires au bon fonctionnement du site et de la navigation. Ils ne nécessitent pas de consentement préalable.
  • Cookies d'analyse et de mesure d'audience : Permettent d'établir des statistiques de fréquentation. Un bandeau de gestion des cookies vous permet d'accepter ou de refuser leur dépôt lors de votre première visite sur le site.